服务协议

1.1 智想云：安徽智想云创信息技术有限公司（以下简称“智想云”或“本公司”）。

1.2 服务：指智想云基于本合同约定向您提供的包括但不限于短信发送服务、空号检测服务、一键登录服务、语音服务、数据处理服务及配套技术支持服务（具体以实际开通的服务内容为准）。

1.3 短信服务：包括验证码短信、通知短信、营销短信的发送能力。

1.4 数据处理服务：指在您使用智想云服务过程中，智想云为实现服务目的（如身份核验、风险控制、短信发送等），对您提交的数据（包括但不限于主体资质信息、用户姓名、身份证号、手机号码、短信内容、通讯录等个人信息及业务数据）进行的收集、存储、查询、复制、下载、上传、分析、删除等操作。所有数据处理行为将遵循《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规，并采取加密存储、访问控制、日志审计等安全措施。您可通过本协议约定的联系方式行使查询、更正、删除等个人信息权利。

1.5 账号和密码：指您在使用智想云服务时注册的唯一账户标识及对应的认证凭证，用于身份校验、服务请求合法性验证及数据安全访问控制。

1.6 信息主体：指短信接收方或数据导入的目标用户。

1.7 不可抗力：指无法预见、不可避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为、电信运营商故障和政策变化等超出智想云合理控制范围的因素。

2.1 当您登陆短信平台时勾选《企业网关服务协议》并点击确认时，即表示您已充分理解并接受本协议中的所有条款，该电子确认行为与您加盖公章或签字的行为具有同等法律效力。

2.2 您确认具备完全民事行为能力，或已获得相关授权代表机构同意本协议。

2.3 智想云有权根据法律法规、政策变化或业务需求单方面修改协议条款，修改后的内容将在官网公告生效，并通过电子邮件或短信方式通知您。若您继续使用服务即视为同意。

3.1 智想云向您提供以下服务（以下简称“本服务”）：

• 短信发送服务：支持验证码、通知类短信及营销短信的发送，具体规则以官网公布的《短信内容审核标准》为准。
• 数据处理服务：使用短信服务过程中您向智想云平台提交的数据，包括但不限于主体资质信息、用户姓名、身份证信息、手机号码、短信内容、通讯录数据。
• 售后支持服务：提供API接口、SDK工具包及7×12小时客服咨询服务。

3.2 智想云基于自身技术平台及合作伙伴资源（如电信运营商）确保服务的稳定性和安全性。

3.3 您需遵守国家法律法规及行业规范，不得利用本服务从事非法活动。

4.1 服务费用按实际使用量计费，具体价格以智想云官网公布和业务过程中报价单的规则为准。

4.2 若因国家政策或运营商调整导致费用变动，智想云将提前通过官网公告、平台公告、微信通知、短信通知、邮件通知等其中至少一个方式通知您。

4.3 双方计费结算以智想云平台的提交统计结果为准；如双方统计数据有较大差异（误差超过3％）或双方有异议，双方应积极安排专人找出两者差异的原因所在，协商解决。

5.1 您承诺仅将本服务用于合法合规的业务场景，严格遵守《信息安全责任书》，不得从事以下行为：

1. 发送违反国家法律、法规或公序良俗的信息（包括但不限于政治类、涉黄、涉暴、诈骗等内容）。
2. 利用本服务从事非法活动或侵犯他人合法权益的行为。
3. 发送含有敏感关键词（如“赌博”“色情”“暴力”等）的信息。

5.2 您需妥善保管账号信息（如用户名及密码、接入码），因泄露导致的损失由您自行承担。

5.3 您需对发送内容的真实性、合法性负责，若因内容违规导致监管处罚，智想云有权暂停服务并追究责任。

6.1 您保证导入和编辑至智想云的所有数据均已获得数据主体的合法授权，且符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。

6.2 智想云将严格遵循合法、正当、必要原则处理您的数据，并采取技术措施保障数据安全。未经您的书面同意，智想云不得将数据用于本协议约定以外的用途。

6.3 数据存储与传输将在中国境内完成，如涉及跨境传输，您需另行签署补充协议并遵守相关法律法规。

6.4 您需在法律支持范围内向信息主体提供查阅、复制、更正、删除其个人信息的途径，并支持用户撤销授权。

6.5 智想云有权对数据处理活动进行审计，您需配合提供必要的证明材料。

7.1 因以下原因导致的服务中断或延迟，智想云不承担责任：

• 不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）。
• 电信运营商或第三方服务提供商的网络故障。
• 计算机系统故障、黑客攻击、病毒侵入等非智想云控制的因素。

7.2 如因运营商政策变化导致服务不可用，您需根据政策要求及时完善相关资料（如补充资质证明、调整短信内容等），否则智想云有权暂停服务且不承担责任。

7.3 您因违反法律法规或本协议约定导致的损失，由您自行承担全部责任。

7.4 智想云对因使用本服务产生的任何间接性、后果性、惩戒性损害不承担责任。

7.5 若因您违规行为导致智想云遭受损失（如行政处罚、商誉损害），您需赔偿全部直接和间接损失。

8.1 若您存在以下行为，智想云有权暂停或终止服务，并保留追究法律责任的权利：

• 违反本协议第四条、第五条规定的。
• 利用本服务损害智想云或第三方合法权益的。
• 发送含有违禁内容的短信，或未履行用户授权义务。

8.2 因您违约导致智想云遭受损失的，您需赔偿全部直接和间接损失。

9.1 智想云有权根据业务发展或法律法规调整服务内容，并提前通过官网公告通知您。

9.2 若您的账户余额低于赠送额度（2元或50条）且连续90天未使用服务，智想云有权暂停或终止您的账号。

9.3 服务终止后，您应在服务终止前自行备份业务数据，逾期未备份的，视为自愿放弃相关数据权益，但法律法规另有规定的除外。

9.4 若因不可抗力或政策变化导致服务终止，智想云不承担赔偿责任。

10.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；若双方协商不成，任一方可选择将争议提交至合肥仲裁委员会进行仲裁，或者向合肥市蜀山区人民法院提起诉讼。

10.2 本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.3 若争议涉及跨境数据传输或国际法问题，双方可协商选择适用的法律及管辖法院。

11.1 本协议的解释权归智想云所有，未尽事宜双方可通过补充协议约定。

11.2 您可通过联系客服获取服务支持或提出异议。